Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Elemak, con domicilio en Av. Gaona 2483 C1416, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, formularios, WhatsApp y correo electrónico de contacto.

Canales de contacto: info@elemak.com y +54 9 11 6028-1513.

2. Datos que podemos recopilar

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, email, teléfono y ubicación.
• Información comercial o técnica que compartas para cotizaciones y proyectos.
• Datos de navegación y uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, origen del tráfico, dispositivo, navegador e interacciones).
• Datos derivados de comunicaciones por formularios, correo o WhatsApp.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder consultas técnicas y comerciales.
• Preparar presupuestos, propuestas y seguimiento de oportunidades.
• Coordinar visitas técnicas, logística, instalación y postventa.
• Mejorar contenido, rendimiento y seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables o administrativas.

4. Base legal

El tratamiento se realiza con base en: consentimiento del titular cuando corresponde, ejecución de medidas precontractuales/contractuales solicitadas por el usuario, interés legítimo en mejorar la operación comercial y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir la finalidad de tratamiento y/o durante los plazos exigidos por la normativa vigente. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Cesión y acceso por terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que prestan servicios para la operación del negocio y del sitio (hosting, analítica, mensajería, soporte técnico o gestión comercial), bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies o tecnologías similares para funcionamiento, medición de uso y mejora continua. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o pérdida. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos del titular

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, y realizar consultas sobre su tratamiento, escribiendo a info@elemak.com. En caso de corresponder, también podés ejercer los derechos previstos por la normativa de protección de datos personales aplicable en Argentina.

10. Menores de edad

Este sitio está orientado a público general y actividades comerciales/industriales. No se busca recolectar intencionalmente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de última actualización.